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繼續反擊加拿大總理 美財長:亞省是美國天然夥伴

加拿大總理卡尼本週二在達沃斯論壇不點名稱美國及其他強國導致世界秩序大改變,加拿大等中型強國需要尋求新的聯盟組合來對沖,明顯惹來美國不滿, 美國財長貝森特(Scott Bessent)週四在一個美國右派電台中暗示支持亞伯塔省(Alberta)獨立 。

手提行李、相鄰劃行全收費 西班牙罰Ryanair等5廉航近1.8億歐元

西班牙消費者權益部星期五宣佈,處罰Ryanair等5間廉航近1.8億歐元,指控他們壓榨乘客權益。

主要受罰的是Ryanair,罰超過1億歐元;另外4間被罰廉航包括:Easyjet 、北歐的Norgewian 、以及2間西班牙公司 Vueling 和 Volotea。文首截圖來自 RTVE 報導影片,顯示了5間公司分別被處罰的金額。


根據政府聲明,這5間公司都有以下5項違規行為,包括:

-- 乘客想攜帶隨身手提行李時被要求支付附加費

-- 乘客想隨行小朋友相鄰座位時被要求支付過高的附加費

-- 在西班牙機場不提供現金付款的選擇

-- 乘客要求打印登機證時,要求支付高得不合理的附加費

-- 在公司網站及其他地方列出價錢時,刻意漏了某些資料或寫得不清晰,令乘客難以格價


Ryanair 還被指控,乘客 check in 時被告知要打印登機證,借此收取「不合比例地高」的費用,而這張紙本登機證是不需要的。

這5間航空公司有2個月時間決定是否上訴,如果過了限期不上訴,罰款便正式生效。

Ryanair 已表示會向法庭就懲罰上訴,其CEO Michael O'Leary 在聲明中批評,這些罰款是西班牙政府為了政治理由而「發明」出來,指出公司長年以來透過收取行李費等費用來為乘客節省費用。

代表航空公司的組織 ALA 也批評這個罰款不合理,尤其不滿有關手提行李的處罰。ALA 說,西班牙是唯一一個企圖完全禁止手提行李收費的歐盟國家,指出西班牙每年約5000萬人次乘搭飛機時不攜帶手提行李,西班牙政府是干預市場自由,將令這批乘客補貼需要手提行李服務的乘客。

在歐洲,Ryanair 是首間要求手提行李要付款的航空公司,2018年推出,乘客只可攜帶普通細小的袋跟身,根據官網,手提行李至少付款6歐元。不過,西班牙一條60年代訂立的法例規定,乘客有權行李跟身。

關注消費者權益的組織歡迎這次處罰,指出有乘客可能支付75歐元額外費用,又表示被罰航空公司採取非法手段,令乘客不知道最終要為旅程支付多少。


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