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5措施損兒童私隱 TikTok遭歐盟罰3.45億歐元

TikTok被指沒有適當處理未成年用戶的數據,保護兒童及青年,違反歐盟數據私隱法例《總資料保護法規》(GDPR),週五被裁定罰款3.45億歐元(28.8億港元/117.3億新台幣)。

在歐盟,沒有中央機關統一在27個成員國執行GDPR,由相關公司歐洲總部所在地的成員國負責。TikTok 的歐洲業務主要在愛爾蘭都柏林營運,因此這個罰則也由愛爾蘭數據保障委員會(DPC)發出。

DPC的調查在2021年9月開始,歷時兩年,針對2020年下半年的情況,主要調查TikTok兒童用戶的設計,以及TikTok如何處理未滿13歲用戶的個人資料,包括登記過程中的年齡認證。

DPC稱,TikTok有5項行為違反了GDPR:
1、兒童用戶自動設定為公開,令任何人都可以看到兒童用戶上載的資料
2、TikTok設有「家人配對」功能,讓非兒童用戶可跟兒童用戶連上,但非兒童用戶未必是相關兒童的家長或監護人;配對後可向兒童用戶私訊,對兒童構成風險
3、兒童用戶預計所有資料公開,對其他可瀏覽TikTok的13歲以下兒童也構成風險
4、TikTok向兒童用戶提供的資料未足夠透明
5、TikTok的功能吸引用戶在登記及上載影片時,更傾向選用侵犯私隱的選項

除了罰款,DPC還要求 TikTok 在3個月修正上述問題。

TikTok 說,不同意DPC的裁決,特別是罰款水平,並指出調查針對3年前的情況,但不少問題在DPC開始調查前已經修正。

DPC還對TikTok進行另一項調查,關於TikTok有沒有把用戶數據轉移至中國,預料年底前公佈決定。

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