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有關調查2018年開始，涉及WhatsApp是否已向用戶提供充夠資訊，講述這個程式如何處理收集到的資料，以及相關私隱政策是否清晰。
歐盟的GDPR法規由成員國的相關監管機關執行，由於擁有WhatsApp的Facebook的歐洲總部設在愛爾蘭，因此由愛爾蘭負責處理案件。
愛爾蘭的監管機構去年年底已有結論，但根據GDPR，有關裁決要交由所有成員國的相關部門討論，由於有機關反對愛爾蘭的決定，包括愛爾蘭原本建議的罰款5000萬歐元，因此交由一個歐盟部做最終決定，得出2.25億歐元罰款的結論。
盧森堡7月向亞馬遜發出違反GDPR的裁決，罰款7.46億歐元，是至今最大宗的GDPR罰款。亞馬遜和WhatsApp都表示，不認同裁決，將會上訴。