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英國資訊專員公署(ICO)週四宣佈,向5間企業共罰款59萬英鎊(482萬港元/1980萬新台幣),因為他們向老人和其他弱勢人士發出共190萬通濫發傳銷電話,主要推銷保險產品。
這是ICO過去兩年不斷打擊濫發電話以來,最大宗罰款,ICO兩年以來向16間公司發出罰款,共罰145萬英鎊。
在這次個案,其中2間公司罰款各高達20萬英鎊,各自濫發過134.6萬及51.1萬通電話。
ICO說,這些電話向接電話的人士施壓,迫他們說出銀行資料,購買他們不想買、不需要買的保險,主要是為洗衣機、雪櫃等家電買保險。
英國已有「電話偏好服務」(Telephone Preference Service,TPS),民眾可免費登記,封鎖滋擾電話,如果有人或公司仍在未獲對方同意下向登記了TPS的人士濫發電話,有機會受罰。
ICO披露了一些個案。一名男子表示,他的父母接了這些 cold call,向10多間公司買了不需要的保險,他花了幾個月時間替父母付清超過2000英鎊。
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這是ICO過去兩年不斷打擊濫發電話以來,最大宗罰款,ICO兩年以來向16間公司發出罰款,共罰145萬英鎊。
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ICO說,這些電話向接電話的人士施壓,迫他們說出銀行資料,購買他們不想買、不需要買的保險,主要是為洗衣機、雪櫃等家電買保險。
英國已有「電話偏好服務」(Telephone Preference Service,TPS),民眾可免費登記,封鎖滋擾電話,如果有人或公司仍在未獲對方同意下向登記了TPS的人士濫發電話,有機會受罰。
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