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為了應付史無前例龐大的打針計劃，當局聘請了7.1萬名額外員工，另有數以千計人士擔任義工。
將會新加入NHS的人士，來自不同行業，有航空機艙服務人員、健身室經理、廚師、化妝師等等。
至於加入NHS後的職位，部份不涉及醫護專業，純粹支援醫療人員，例如一名健身室經理成為NHS一間醫院基金的助理服務經理。
也有一名做了11年空姐的疫苗接種義工向BBC說，航空公司因航班暫停而把她停工期間，她進修成為一個放射治療師，她成為打針計劃的義工時，只是想希望出一分力，協助社會盡快回復正常，但服務期間令她更有信心在醫護發展新的事業。
就算COVID19不再有新一波嚴重疫情，但兩年疫情令不少非緊急病人仍在等候醫治。英格蘭目前多達620萬名病人輪候接受治療。
同時，疫情令NHS員工工作壓力很多，在2020年9月-2021年9月期間，多達2萬名以上NHS員工離職。
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