SingTel固網整個下午故障 新加坡999一度打不通

新加坡電信（SingTel）的固網電話網絡星期二大故障，大量公共服務、銀行和企業的電話不能使用數小時，期間兩條緊急熱線 995 和 999 整個下午都很難打入。

根據CNA，固網電話起碼下午2時開始廣泛干擾，不能打出打入，根據中文電視8頻道，有受訪用戶稱上午11點左右嘗試打電話時已面對問題。

資訊通訊媒體發展局（IMDA）稱，固網大概下午5時逐步恢復，6點半前全部服務回復正常；又說重視公共電訊服務受干擾的情況，將調查事件。

8頻道說，不只固網固障，網絡服務也有問題，有人上網時發現網絡很慢，還有受訪者說，她的住宅大廈要用網絡才能開大門，服務固障期間不能開大門，無法離開住宅。

不過，也有受訪者稱，全日使用固網電話和手機服務都沒有任何問題。

SingTel說，沒有證據顯示事件跟網絡攻擊有關，今次是個別事件，將調查事件原因，防止事件重演。

除了緊急服務，很多其他服務都不能使用電話。

營運公營醫院的新保集團（SingHealth）說，其電話預約熱線曾不能使用；3間銀行星展、大華和華僑的客戶服務熱線曾不能接電話，星展部份信用卡、扣賬卡及QR付款/轉賬服務曾未能使用；公共交通車票 SimplyGo（新易通）建議乘客期間用網上表格提交查詢。

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